Sucesso! Você tem frete grátis
Prazo de confecção e envio: ATÉ 4 dias úteis para confecção + Prazo dos Correios
-> Nossos produtos são totalmente personalizados: isso quer dizer que você poderá escolher a cor da faixa do chapéu e as iniciais que serão bordadas na faixa do chapéu.
"ONDE EU INFORMO AS CORES DA FAIXA DO CHAPÉU E AS INICIAIS?"
Ao final da sua compra na tela de "formas de pagamento", vai ter um campo chamado "COMENTÁRIOS ADICIONAIS".
No campo "COMENTÁRIOS ADICIONAIS" você poderá escrever:
1. As iniciais a serem bordadas na faixa do chapéu;
2. Cor da faixa do chapéu;
Se houver alguma dúvida referente a personalização, contate-nos no Whatsapp (11) 954250494.
Se as informações não forem inseridas no campo "OBSERVAÇÕES", entraremos em contato em até 24h via Whatsapp
INFORMAÇÕES DO PRODUTO
O modelo chapéu de praia PARIS está super em alta e é uma peça estilosa e indispensável no seu guarda-roupa.
Com essa opção de TROCA DE FAIXAS, você sempre terá um produto novo para utilizar e combinar com todas as suas roupas de praia.
Tamanho único (veste bem em 90% das clientes – em caso de dúvida, medir a circunferência da cabeça com uma fita métria na altura da testa, a medida é o seu tamanho e nos informar no Whatsapp). Se precisar de tamanhos diferentes entrar contato via whatsapp.
FORMAS DE PAGAMENTO
Aceitamos boleto à vista, depósito, transferência ou PIX e parcelamos em todos os cartões de crédito em até 10X !
ENVIOS PARA TODO O BRASIL
Estamos localizados em São Paulo e enviamos os pedidos para todo o Brasil, com ótimos valores de frete!
Conte com o FRETE GRÁTIS acima de R$ 389,00 em compras.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, a troca de um produto é obrigatória em caso de defeito.
A Céu não se responsabiliza por:
- Mau uso;
- Escurecimento/manchas por sujeira;
- Fios puxados por desleixo;
- Peças desgastadas;
- Peças incompletas ou arrebentadas;
Nós, da Céu de Bronze, nos preocupamos muito com nossos clientes e, portanto, vendemos nossas peças com todo cuidado e zelo do mundo para que nossos clientes sintam esse carinho!
No entanto, caso precisar devolver ou trocar algum produto adquirido, fique tranquilo! Iremos prestar todo o suporte necessário para a devolução/troca.
PRAZOS PARA A TROCA OU DEVOLUÇÕES DE PRODUTOS
Antes de mais, nada, vale destacar que o produto a ser trocado/devolvido deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso. O prazo máximo para solicitar a troca ou devolução de um produto é de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto.
Observação: Prazo de recebimento é o informado pelos Correios (empresa responsável pela entrega), mesmo que o destinatário não teve contato com o produto, e sim terceiros como porteiros, familiares, recepcionistas, etc.
PROCEDIMENTOS PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO
Acesse: https://www.ceudebronze.com.br/trocas-e-devolucoes/ e siga o passo a passo.
PERGUNTAS FREQUENTES
- Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Aceitamos todos os tipos de pagamento: depósito, transferência, PIX, boleto e cartão de crédito em até 10x.
- Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
- Como se realizam os envios?
Trabalhamos com: Correios e Motoboy (em determinadas regiões da grande São Paulo).
- Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
- Quanto tempo levará para eu receber meu pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após o envio do produto.
- Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra ou troca de produto/devolução, você tem até 7 dias, após a compra.
- Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato com nós através do endereço de e-mail [email protected] ou pelo Whatsapp 11954250494 e te enviaremos um novo.
- Quais os canais de atendimento da Loja?
Nossos canais de atendimento online são:
